إشعار معالجة البيانات
آخر تحديث: 01.11.2026
من يعالج البيانات
المتحكم في البيانات: شركة SHAFARINA ذ.م.م، أوزبكستان. لأي سؤال يتعلق ببياناتك راسلنا على marketing@sox.uz.
ما البيانات التي نتلقاها
فقط ما تدخله في نموذج طلب السعر: اسم الشركة، واسم الشخص المسؤول عن التواصل، والبريد الإلكتروني، والهاتف أو اسم المستخدم في Telegram، وتفاصيل الطلب، والبلد، والتعليق، والصور المرفقة. تقديم البيانات اختياري، لكن لا يمكننا الرد عليك دون وسيلة تواصل.
للحماية من الرسائل المزعجة يحتفظ الخادم لمدة يوم واحد بقيمة تجزئة (hash) لعنوان IP الخاص بك، وليس بالعنوان نفسه. ويحتفظ مزوّد الاستضافة بسجلات الخادم التقنية المعتادة.
الغرض
حساب السعر لطلبك، والرد عليك، ومناقشة طلب محتمل. لا نستخدم البيانات في الرسائل الإخبارية ولا نشاركها لأغراض إعلانية. ولا تُتخذ بشأنك أي قرارات آلية.
الأساس القانوني
مصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات التجارية من الشركات (المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR). نطلب الحد الأدنى من البيانات اللازمة للرد.
من يتلقى البيانات
يصل الطلب إلى مجموعة مغلقة للشركة على Telegram لا يطّلع عليها إلا موظفو SHAFARINA المخوّلون ومدير الموقع. الموقع مستضاف لدى مزوّد الاستضافة hosting.uz، والخادم موجود في ألمانيا. كما تُنقل بيانات الطلب (الشركة، وبيانات التواصل، والصور) إلى نظامنا لمعالجة الاستفسارات Chatwoot على خادمنا، وتُحفظ المدة نفسها التي يُحفظ فيها الطلب.
النقل خارج الاتحاد الأوروبي
تقع الشركة في أوزبكستان، لذلك تُنقل بيانات الطلب إلى أوزبكستان وتُعالَج عبر Telegram. لا يوجد قرار من المفوضية الأوروبية بكفاية مستوى الحماية في أوزبكستان. والنقل ضروري للرد على الطلب الذي أرسلته بنفسك (المادة 49(1)(b) من GDPR).
مدة الاحتفاظ
تُحفظ الصور على الخادم مدة لا تتجاوز 30 يومًا بعد وصولها إلى مجموعة الشركة ثم تُحذف. وإذا تعذّر إيصال الطلب، تُحذف صوره معه في موعد أقصاه 90 يومًا. ويُحفظ نص الطلب على الخادم مدة لا تتجاوز 90 يومًا. وفي محادثة الشركة يُحفظ الطلب ما دام لازمًا للعمل معك، ويُحذف بناءً على طلبك.
حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها ونقلها، كما يمكنك الاعتراض على معالجتها. راسلنا على marketing@sox.uz واذكر رقم الطلب إن وُجد.
يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك، وهي في بولندا مثلًا UODO.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
لا يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (cookies) ولا عدادات الزيارات ولا خدمات التحليلات الخارجية. وتُحمَّل الخطوط من خادمنا.